umfangreicher Service durch iPad App (Delta Airlines)

| 15. Januar 2013 | 0 Comments

Die amerikanische Fluggesellschaft Delta hat eine kostenlose iPad App entwickelt und stellt damit seinen Fluggästen einen ausserordentlich umfangreichen Service zur Verfügung.

Natürlich bedarf es einer genauen Planung und so einiger Ressourcen eine solche App zu entwickeln, aber die darauf folgenden Vorteile für den Kunden UND die Fluggesellschaft sind immens.

Mit der App können nahezu alle Fragen vor, während und nach dem Flug beantwortet werden.

So werden zum Beispiel folgende Fragen beantwortet:

vor dem Flug

Welche Ziele (Destinationen) fliegt Delta an?
Wie sieht es dort aus?
Wissenswertes zum Zielort?
Empfehlungen und Tipps dazu aus den sozialen Netzwerken?
Und wichtig … die Buchung!!
Check-In! (Upgrades?)

während dem Flug

Vorauswahl des Entertainment Programms?
Inflight WiFi Service?
Flight tracker mit Anzeige, wo man sich gerade befindet?
„glas bottom view“ mit Sicht auf Orte, die gerade überflogen werden?

  • inklusive Fotos
  • leicht zu erkennende Merkmale (Landmarks)
  • örtliche Social Media Nachrichten

nach dem Flug

Informationen zum Zielort?
Tipps vor Ort?

Sehen Sie hier das komplette Video zur Vorstellung der App (in englisch)

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